lg.com 내의 모든 정보를 수집하는 형식으로 태깅하여 데이터를 수집 운영 하고 있습니다.
다만 태깅 작업 시 최초 내용에 대해 반영하고 있기 때문에 Component의 변경이 있는 경우 반드시 태깅팀에 태깅 요청을 별도로 진행해 주셔야 데이터 누락 없이 데이터 수집이 가능합니다.
또한 GMC에서 관리하는 AEM(현 LG.com 5.0 플랫폼 기반), Magento 내용을 기반으로 Tagging 합니다.
(22년 이후 기능이 신규 개발이 되었거나 업그레이드, 솔루션의 변경 등로 코딩/개발 소스의 변경이 있는 경우 검토 및 태깅 요청이 별도로 있어야 함)
따라서 Vitual Showroom, Chat-bot, Search engine 과 같은 별도의 사이트를 넣은 것과 같은 iframe, 솔루션 삽입 형식은 지원하지 않습니다. iframe/솔루션 삽입 형식은 별도 태깅을 위해 최소 1~2개월 전에 태깅팀에 태깅 요청 내용을 정리하여 접수 부탁 드립니다.
추가로 별도 요청 시 iframe 제작 업체, 솔루션 업체에서 분석 정보를 수집하기 위한 별도의 작업이 필요하게 되니, 해당 내용에 대해서는 담당 팀에서 준비가 필요합니다.
GA 분석 태깅의 경우 GMC 데이터 인사이트팀에서 담당하며, 김나현 책임/조대환 선임에 문의 가능하며, 요청 내용은 반드시 GA Support Desk를 통해서 진행하니 2번 작업하지 않으려면 Support Desk로 접수 드리는 것을 권장 드립니다.
추가 태깅 요청 접수
https://lge-ga-support.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/5 
링크 클릭
! 접수 시 필요 정보 : 페이지 URL(필수), 필요 정보와 분석할 내용에 대한 설명, 트래킹 필요한 일정(태깅 시작일)
! 최소 4주 전 접수하지 않을 경우, 일정은 태깅팀 협의 후 세팅 가능(1~2일 전 요청 시 거절될 수 있음)
*추가 태깅 요청 범주: 3rd party 솔루션에서 발생시킨 데이터 GA에 축적 혹은 신규 CD/Event 등 생성, 컴포넌트 변경, 페이지 구성 요소 규격과 다름, 결제 모듈의 추가, 신규 기능의 생성, CSS 규칙 변경 등
*GA4는 Support Desk로 파일 요청 필요
마이크로사이트는 LG.com 사이트 솔루션을 통하지 않고 별도의 디자인, 기능 요소들을 포함하여 만든 페이지(도메인 주소는 lg.com 이어야 함)를 지칭하며, 규격화 되지 않은 페이지를 뜻합니다.
GA로 데이터를 수집하려면 특정 규칙을 정의하여 해당 규칙에 맞는 데이터를 수집하게 태그들을 작성합니다. 규칙 외의 데이터를 수집하려면 하나하나 씩 수집 태그를 작성하여야 합니다. 그렇기 때문에 사이트를 비규격으로 만들더라도 일반적으로 수집할 수 있는 요소를 만들도록 알려 드려 데이터를 수집할 수 있게 만든 내용이 마이크로사이트 태깅 가이드 입니다.
첨부된 파일을 내려 받아, 페이지를 제작하는 업체에 전달을 하여 페이지 제작 시 해당 요소를 추가하여 퍼블리싱할 수 있도록 해야 합니다.(*퍼블리싱은 사이트 제작자의 영역, 태깅팀에서는 작업 불가. 전혀 다른 영역)
마케팅/솔루션(3rd party) 태깅
LG.com Front end에 삽입하는 대신 GTM Container를 활용하여 보다 쉽고 편리하게 관리하고 있습니다.
GMC 플랫폼 서비스 팀에 매체사/솔루션사에서 제공한 스크립트를 제공하여 삽입부터 반영까지 요청할 수 있으며, 매체사/솔루션 사에서 GTM에 Edit 권한 요청/획득 하여 직접 스크립트를 삽입 후 반영에 대한 부분만 승인 요청하여 스크립트를 게시할 수 있습니다.
요구 되는 일정과 작업 난이도에 따라 필요 담당자가 선택하여 프로세스를 진행하면 됩니다.
마케팅 및 솔루션 태깅은 GMC 플랫폼 서비스 팀 박형원 책임이 담당하며 프로세스의 문의가 있는 경우,
담당자에게 문의 주시면 됩니다.
Step 1. GTM 권한 요청
GTM 권한 요청 링크
https://lge-ga-support.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/10
작업자(협력사 혹은 솔루션 회사)요청 하실 때 필요한 국가랑 작업 내용 적어주시면 Edit 권한 부여 가능합니다.
작업을 직접 하기 어려울 경우 매체사(광고 플랫폼: Google, Facebook 등, 아니면 마케팅 대행사를 통해) 혹은 솔루션 사(퀄트릭스, 뷰저블, 핫자 등)에서 tracking에 필요한 코드(Script, Pixel, Tag 등)을 받아 Step 2. 2번으로 삽입 및 게시를 동시에 요청 합니다.
Step 2. GTM 권한 획득 후 작업/게시 요청
1) 권한 획득 후 필요한 국가 GTM 작업을 진행합니다. Debug 모드를 통해 데이터 전송이 실행되는지 테스트를 진행합니다.
2) 이상이 없는 경우, 게시(Publish)를 위한 CSR를 작성하여 게시 요청을 진행합니다.
마케팅 에이전시 혹은 솔루션 사에서 1) 단계를 진행하기 어려울 경우에는 삽입과 게시를 같이 CSR을 통해 요청 합니다. 단, CSR을 통해 작업될 경우 해당 내용의 이해도가 낮아 작업 진행에 소요 시간이 길어지거나 확인 작업에 어려움이 있을 수 있으므로 권장되지 않습니다.
CSR 링크
https://lge-gmc.atlassian.net/jira/projects
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※ CSR은 각 지역 법인의 담당자를 통해서 해야 하는 게 기본 원칙입니다. 해당 내용을 법인이 알 수 있도록 설명 후 각 법인에서 작업해 요청할 수 있도록 안내해 주세요.
전 국가 필요한 경우 아래 CSR 프로세스를 통해 처리하시면 됩니다.
3) CSR 관리/운영 업체를 통해 사이트에 퍼포먼스(동작 여부, 다른 기능에 영향도 여부, 사이트 속도 등) 테스트를 한 후에 이상이 없다고 확인된 경우에 게시(Publish)가 이루어 지게 됩니다.
Step 3. 게시 내용 확인
CSR Completed 메시지를 확인 한 후, 매체사/솔루션 사 admin 등을 통해 데이터 수집/전달에 이상이 없는지 검토합니다. 매체사/솔루션 사의 데이터는 요청자가 확인해야 하며 플랫폼 서비스 팀에서 확인해 드리지 않습니다.
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